مسيرة مهنية عبر المبيعات والتمويل والقيادة

مجالات الخبرة

• القيادة الاستراتيجية للمبيعات

  صياغة خطط المبيعات، وتوجيه فرق العمل، ومتابعة الأداء، وتحويل الأهداف المؤسسية إلى أولويات تنفيذية واضحة.

• تنمية وتطوير الأعمال

  استكشاف فرص النمو، وتطوير العلاقات والشراكات، وبناء مبادرات تسهم في توسيع نطاق الوصول وتحسين النتائج.

• التمويل العقاري والخدمات المالية

  خبرة متخصصة في رحلة التمويل العقاري، وطلبات القروض، والحلول التمويلية، والتنسيق بين المبيعات والمخاطر والاعتمادات.

• إدارة التغيير وقيادة التحول

  المساهمة في تبسيط الإجراءات وتطوير العمليات وتبني الحلول الرقمية التي ترفع الكفاءة وتحسن تجربة المستفيد.

• بناء وتمكين فرق العمل

  تطوير المهارات، وتحديد الأهداف، وتحفيز الفرق، والاستفادة من تنوع الخبرات لتحقيق أداء جماعي مستدام.

• إدارة الأداء ومؤشرات القياس

  متابعة مؤشرات الأداء، وتحليل الفجوات، ودعم القرارات المبنية على البيانات، وتطوير خطط التحسين.

• الشراكات وإدارة العلاقات

  بناء علاقات مهنية طويلة الأمد مع المطورين والشركاء والعملاء الرئيسيين، وتحقيق التوافق بين الأهداف المشتركة.

• الجودة وتجربة العميل

  رفع جودة العمليات، وتنسيق رحلة العميل، وتقليل التأخير، وتقديم حلول تراعي الاحتياج وتدعم الثقة والاستمرارية.

المسيرة المهنية

1. مايو 2020 – حتى الآن

   صندوق التنمية العقارية

   مدير المبيعات المباشرة ومدير قسم دعم المبيعات

   أقود فرق المبيعات نحو تحقيق أداء متميز، وأعمل على تطوير الخطط السنوية ومتابعة تنفيذها، وبناء الشراكات مع المطورين العقاريين، ودعم التكامل بين الفرق ذات العلاقة. تشمل مسؤولياتي متابعة رحلة طلبات التمويل العقاري، والإشراف على اكتمال الوثائق، والتنسيق بين المبيعات والمخاطر والاعتمادات، وتمثيل الصندوق في الفعاليات والأنشطة التسويقية والاستراتيجية.

2. يونيو 2010 – مايو 2020

   مصرف الراجحي

   مدير تنفيذي لمبيعات عملاء التميز والخاصة

   قدت فرق مبيعات متخصصة، وطورت مبادرات لرفع الأداء وتوسيع الوصول إلى شرائح العملاء، وأدرت عمليات تمويل عقاري متعددة الأطراف، وأسهمت في بناء علاقات تنفيذية وتقديم حلول تمويلية ملائمة. شهدت هذه المرحلة ترقيات متتابعة عكست الأداء والقدرة على القيادة وتحقيق النتائج.

3. سبتمبر 2003 – مايو 2010

   مصرف الراجحي

   مدير وحدة المتابعة بشبكة الفروع

   شملت المسؤوليات تحليل طلبات التمويل والائتمان وتقييم المخاطر الائتمانية، والعمل في دعم المحافظ الاستثمارية، والإشراف على وحدة متابعة التمويل العقاري، وإدارة الأسواق الناشئة لمبيعات العقار، وقيادة مبيعات تحويل الرواتب للقطاع الحكومي، ومتابعة مبيعات منتجات التمويل المختلفة في المنطقة الوسطى، إضافة إلى تولي مسؤوليات في مبيعات التميز والمصرفية الخاصة.

4. يونيو 2000 – أغسطس 2003

   البنك العربي الوطني

   مشرف وحدة المتابعة

   بدأت المسيرة محللًا ائتمانيًا في إدارة التمويل الشخصي، ثم تطورت المسؤوليات إلى الإشراف على وحدة المتابعة، والمساهمة في رفع كفاءة الإجراءات وتحسين مستوى رضا العملاء.